Guardamos poco
Tu correo, tu nombre y el material que subes. Nada de datos bancarios.
Qué datos guardamos y qué hacemos con ellos.
Tu correo, tu nombre y el material que subes. Nada de datos bancarios.
Ni tus datos ni tus fotos. Tampoco las usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Solo funciona si tú lo enciendes, evento por evento. Nunca se aplica a menores.
Descargar tu contenido o borrarlo por completo, cuando quieras.
El texto completo
Lo que sigue es la versión detallada, que es la que tiene valor legal.
El responsable del tratamiento es Enrique Cabrera, RUC 0101796787001, con domicilio en Cuenca, Ecuador. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
Este tratamiento se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Si resides en la Unión Europea, también te amparan los derechos del Reglamento General de Protección de Datos.
Los que nos das al registrarte: tu nombre y tu correo electrónico. Si entras con Google, recibimos de ellos tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
Los que nos das al crear un álbum: el nombre del evento, su fecha y su tipo. Opcionalmente, un número de teléfono si quieres que te avisemos por ahí.
El contenido que subes: fotografías, videos y los mensajes del libro de firmas, junto con los datos técnicos incorporados en los archivos, como la fecha y hora de captura, el modelo del dispositivo y, cuando existe, la ubicación.
Los que se generan al usar el servicio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y datos de uso como cuántos archivos subiste o cuántas visitas tuvo tu álbum. Las direcciones IP se almacenan cifradas, nunca en claro.
Lo que no recogemos: datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
El agrupamiento por rostro genera datos biométricos, que la ley considera de categoría especial y protege con mayor rigor. Por eso:
Rechazar esta función no te impide usar Everkee: el álbum funciona igual, solo que sin la separación por personas.
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta | Ejecución del contrato |
| Almacenar, procesar y publicar tu álbum | Ejecución del contrato |
| Enviarte el enlace del álbum y avisos del servicio | Ejecución del contrato |
| Ordenar, deduplicar y descartar archivos de baja calidad | Ejecución del contrato |
| Agrupar fotografías por rostro | Consentimiento explícito y revocable |
| Enviarte novedades y consejos | Consentimiento, revocable en cada correo |
| Mostrar fotografías tuyas como ejemplo en nuestra web | Consentimiento específico y revocable |
| Prevenir abusos, moderar contenido y proteger el servicio | Interés legítimo |
| Cumplir requerimientos legales | Obligación legal |
Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo contrato:
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera del Ecuador. Esas transferencias se realizan con las garantías previstas en la ley, mediante cláusulas contractuales tipo.
No vendemos ni cedemos tus datos ni tu contenido a terceros con fines comerciales. Solo entregaremos información a una autoridad cuando exista una orden legal válida, y te lo comunicaremos salvo que la propia orden lo prohíba.
| Qué | Cuánto |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Mientras la cuenta esté activa |
| Álbumes y contenido | Al menos 12 meses; luego 30 días de gracia |
| Archivos originales | 30 días desde la subida |
| Datos biométricos | Hasta que desactives la función o borres el álbum |
| Registros de consentimiento | 5 años tras el cierre de la cuenta, como prueba |
| Registros técnicos | 12 meses |
| Copias de seguridad | 30 días |
Al eliminar tu cuenta borramos tu contenido y desactivamos los álbumes. Conservamos únicamente los registros de consentimiento, porque la ley nos exige poder demostrar qué autorizaste y cuándo.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar los consentimientos que hayas dado.
Muchos de ellos están disponibles directamente en la configuración de tu cuenta: descargar todo tu contenido, borrarlo, o desactivar funciones. Para el resto, escribe a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de quince días.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
Puedes pedir que retiremos tu imagen de un álbum aunque no seas usuario de Everkee. Usa el enlace de solicitud que aparece en cada álbum publicado o escribe a [email protected] indicando el enlace del álbum. Atenderemos la petición en un máximo de setenta y dos horas.
Las solicitudes relativas a fotografías de menores de edad se atienden de inmediato y sin exigir justificación.
Ciframos las comunicaciones, restringimos el acceso interno a los datos al personal que lo necesita, guardamos las direcciones IP cifradas y no usamos contraseñas: el acceso se hace mediante un código de un solo uso enviado a tu correo o mediante tu cuenta de Google.
Si ocurriera una violación de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad en los plazos que exige la ley.
Everkee está dirigido a mayores de edad. No creamos cuentas para menores.
Es habitual que aparezcan niños en las fotografías de bautizos, comuniones o cumpleaños. Quien sube esas imágenes declara contar con la autorización de sus representantes legales. El reconocimiento facial no se aplica nunca a menores, y cualquier petición de retirada relativa a un niño se atiende sin discusión.
Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
Si esta política cambia de forma significativa, te avisaremos por correo con treinta días de anticipación. El historial de versiones está disponible en everkee.com/privacidad.
Última actualización: 11 de agosto de 2026 · Versión 2026-08-v1
¿Alguna duda? Escríbenos a
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Versión 2026-08-v1 · vigente desde el 11 de agosto de 2026