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Privacidad

Qué datos guardamos y qué hacemos con ellos.

Guardamos poco

Tu correo, tu nombre y el material que subes. Nada de datos bancarios.

No vendemos nada

Ni tus datos ni tus fotos. Tampoco las usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

El reconocimiento de rostros está apagado

Solo funciona si tú lo enciendes, evento por evento. Nunca se aplica a menores.

Puedes llevártelo todo

Descargar tu contenido o borrarlo por completo, cuando quieras.

El texto completo

En resumen
  • Guardamos tu correo, tu nombre y las fotos y videos que subes.
  • No vendemos tus datos ni tu contenido a nadie.
  • No usamos tus fotos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
  • El reconocimiento de rostros está apagado por defecto y solo funciona si tú lo enciendes, evento por evento.
  • Puedes descargar todo o borrarlo todo cuando quieras.

Lo que sigue es la versión detallada, que es la que tiene valor legal.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Enrique Cabrera, RUC 0101796787001, con domicilio en Cuenca, Ecuador. Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

Este tratamiento se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Si resides en la Unión Europea, también te amparan los derechos del Reglamento General de Protección de Datos.

2. Qué datos recogemos

Los que nos das al registrarte: tu nombre y tu correo electrónico. Si entras con Google, recibimos de ellos tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.

Los que nos das al crear un álbum: el nombre del evento, su fecha y su tipo. Opcionalmente, un número de teléfono si quieres que te avisemos por ahí.

El contenido que subes: fotografías, videos y los mensajes del libro de firmas, junto con los datos técnicos incorporados en los archivos, como la fecha y hora de captura, el modelo del dispositivo y, cuando existe, la ubicación.

Los que se generan al usar el servicio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y datos de uso como cuántos archivos subiste o cuántas visitas tuvo tu álbum. Las direcciones IP se almacenan cifradas, nunca en claro.

Lo que no recogemos: datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

3. Los datos biométricos, aparte

El agrupamiento por rostro genera datos biométricos, que la ley considera de categoría especial y protege con mayor rigor. Por eso:

  • Está desactivado por defecto.
  • Solo se activa con tu consentimiento explícito, y evento por evento, no de forma general para tu cuenta.
  • Se avisa a quien sube fotografías antes de que lo haga.
  • No se aplica nunca a menores de edad.
  • Los identificadores faciales se guardan como vectores numéricos, no como imágenes de rostros, y se eliminan al desactivar la función o al borrar el álbum.
  • Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento, y al hacerlo los datos biométricos se eliminan.

Rechazar esta función no te impide usar Everkee: el álbum funciona igual, solo que sin la separación por personas.

4. Para qué usamos tus datos, y con qué base legal
Para qué Base legal
Crear y mantener tu cuenta Ejecución del contrato
Almacenar, procesar y publicar tu álbum Ejecución del contrato
Enviarte el enlace del álbum y avisos del servicio Ejecución del contrato
Ordenar, deduplicar y descartar archivos de baja calidad Ejecución del contrato
Agrupar fotografías por rostro Consentimiento explícito y revocable
Enviarte novedades y consejos Consentimiento, revocable en cada correo
Mostrar fotografías tuyas como ejemplo en nuestra web Consentimiento específico y revocable
Prevenir abusos, moderar contenido y proteger el servicio Interés legítimo
Cumplir requerimientos legales Obligación legal
5. Con quién compartimos

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo contrato:

  • Cloudflare — alojamiento del sitio, almacenamiento de archivos y red de distribución.
  • [Proveedor de correo] — envío de correos del servicio.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera del Ecuador. Esas transferencias se realizan con las garantías previstas en la ley, mediante cláusulas contractuales tipo.

No vendemos ni cedemos tus datos ni tu contenido a terceros con fines comerciales. Solo entregaremos información a una autoridad cuando exista una orden legal válida, y te lo comunicaremos salvo que la propia orden lo prohíba.

6. Cuánto tiempo lo guardamos
Qué Cuánto
Datos de la cuenta Mientras la cuenta esté activa
Álbumes y contenido Al menos 12 meses; luego 30 días de gracia
Archivos originales 30 días desde la subida
Datos biométricos Hasta que desactives la función o borres el álbum
Registros de consentimiento 5 años tras el cierre de la cuenta, como prueba
Registros técnicos 12 meses
Copias de seguridad 30 días

Al eliminar tu cuenta borramos tu contenido y desactivamos los álbumes. Conservamos únicamente los registros de consentimiento, porque la ley nos exige poder demostrar qué autorizaste y cuándo.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como retirar los consentimientos que hayas dado.

Muchos de ellos están disponibles directamente en la configuración de tu cuenta: descargar todo tu contenido, borrarlo, o desactivar funciones. Para el resto, escribe a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de quince días.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Si apareces en un álbum pero no tienes cuenta

Puedes pedir que retiremos tu imagen de un álbum aunque no seas usuario de Everkee. Usa el enlace de solicitud que aparece en cada álbum publicado o escribe a [email protected] indicando el enlace del álbum. Atenderemos la petición en un máximo de setenta y dos horas.

Las solicitudes relativas a fotografías de menores de edad se atienden de inmediato y sin exigir justificación.

9. Seguridad

Ciframos las comunicaciones, restringimos el acceso interno a los datos al personal que lo necesita, guardamos las direcciones IP cifradas y no usamos contraseñas: el acceso se hace mediante un código de un solo uso enviado a tu correo o mediante tu cuenta de Google.

Si ocurriera una violación de seguridad que afecte a tus datos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad en los plazos que exige la ley.

10. Menores de edad

Everkee está dirigido a mayores de edad. No creamos cuentas para menores.

Es habitual que aparezcan niños en las fotografías de bautizos, comuniones o cumpleaños. Quien sube esas imágenes declara contar con la autorización de sus representantes legales. El reconocimiento facial no se aplica nunca a menores, y cualquier petición de retirada relativa a un niño se atiende sin discusión.

11. Cookies

Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

12. Cambios

Si esta política cambia de forma significativa, te avisaremos por correo con treinta días de anticipación. El historial de versiones está disponible en everkee.com/privacidad.


Última actualización: 11 de agosto de 2026 · Versión 2026-08-v1

¿Alguna duda? Escríbenos a [email protected].
Para privacidad o para pedir que retiremos una foto: [email protected].

Versión 2026-08-v1 · vigente desde el 11 de agosto de 2026